to read complaints and reviews, or file yours.
21 Kasım 2025 tarihinde saat 15:03 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Marmara Forum AVM Popeyes şubesinden “gel al” siparişi verdim. Ödemeyi Multinet kart ile, toplam 235 TL olarak yaptım. Sistem siparişi daha ortada ürün yokken otomatik olarak “teslim edildi” gösteriyor ve bu durum müşteriyi yanıltıyor.
Şube o sırada kalabalık değildi, insanlar siparişlerini alıp hızlıca çıkıyordu. Buna rağmen ben yaklaşık 20 dakika boyunca bekledim. Benden sonra gelen en az 10 kişi siparişlerini benden önce aldı. Defalarca gidip hatırlatmak zorunda kaldım, her hatırlattığımda ancak o zaman arkaya benim hamburger siparişimi söylediler. Yoğunluk olsa beklemek anlaşılabilir ama ortada yoğunluk yokken her seferinde aynı şeyin yaşanması sinir bozucu.
Tıkla Gelsin sisteminin amacı sipariş hazır olduğunda gidip almamızı sağlamakken, bu şekilde siparişler teslim edilmiş gibi gösterilip sanki hızlı hazırlanmış gibi davranılması müşteriyi yanıltıyor ve güveni zedeliyor. Üstelik şubedeki yöneticilerin de bu durumu bildiğini ama düzeltmek için bir uyarıda bulunmadığını görüyorum.
Popeyes yetkililerinden, özellikle Marmara Forum AVM şubesindeki bu uygulama ve gecikmelerle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve Tıkla Gelsin sisteminin gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Popeyes'ten sipariş verdim. Siparişin gecikmesini söylemiyorum bile ancak ücretini ödediğim menünün parçaları ve ekstra olarak söyleyip yine ücretini ödediğim ürünler gelmemiştir. Ücreti ödenen bir ürünün pakette olmaması kabul edilemez. Tekrar göndermeye kalksalar 30 dakika olan teslimat süresi içi...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 17.49’da Gar AVM Popeyes üzerinden Tıkla Gelsin uygulaması ile 278 TL tutarında online ödeme yaparak yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu durumu fark ettikten sonra Tıkla Gels...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:52’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Vadi İstanbul şubesine tavuk menü siparişi verdim. Şu an saat 19:20 ve misafirlerimle birlikte hâlâ siparişimizin gelmesini bekliyoruz. Sipariş durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süren b...
Bandırma liman AVM Popeyes Restoranı Tıkla Gelsin önceliğini bilmiyor ve geç hizmet veriyor. Bu kadar reklamın karşılığı bu olmamalıdır. Diğer bütün restoranlar bilinçli. Popeyes hariç. Mağaza sorumlusuna durumu izah ettiğimde sıradan veriyoruz. Dilediğiniz yere şikayet edin. Cevabı aldık. Üstelik s...
15 Kasım’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Ancak uygulama, konumu otomatik olarak A City AVM Popeyes olarak belirlemiş ve ben farkında olmadan siparişimi bu adrese yönlendirmiş oldum. Aslında Podium AVM’den teslim almak istemiştim. Siparişin ödemesi 275 TL olarak Ticke...
Yorumlar