to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat Pazartesi günü, Anadolu Yakası Kozyatağı City’s AVM içindeki Popeyes şubesinde, restoran içinde yemek yemek için verdiğimiz H635 numaralı siparişimizle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Restoran neredeyse boş olmasına ve sipariş yoğunluğu olmamasına rağmen ürünlerimiz yaklaşık yarım saat sonra hazırlandı.
Bu gecikme süresince personel son derece umursamaz ve yavaş davrandı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 20 dakika sonra kasadaki görevliye neden hâlâ hazırlanmadığını, isterseniz iptal edelim dediğimde “hazırlanıyor, beyefendi” cevabını aldım; ancak buna rağmen siparişimizin çıkması yine uzun sürdü.
Servis edildiğinde ürünler soğuktu, içecekler ılık geldi, hijyen koşulları gözle görülür şekilde çok kötüydü ve sunum da son derece özensiz ve kötüydü. Bu deneyim karşılığında yaklaşık 410 TL ödeme yaptım ve hem hizmet kalitesi hem ürünlerin durumu açısından ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet aldım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili personel ve şube hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için kurumsal bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün akşamüstü Kocaeli 41 AVM’deki Popeyes şubesine gittiğimde oturma alanlarının son derece kirli olduğunu gördüm. Masaların üzerinde ve yerlerde çöpler vardı, boş masaların hiçbiri temizlenmemişti. H574 numaralı siparişimle ilgili olarak, uyarıda bulunduktan sonra çöpler toplandı ancak masaların ...
17.01.2026 günü saat 19:29’da Konya’daki Real AVM içerisinde bulunan Popeyes şubesinden iki kişilik kova menü siparişi verdim. Sipariş verirken 15–20 dakika içinde hazır olacağı söylendi ancak saat 20:05 olduğunda ürünüm hâlâ hazır değildi. Bu süreçte durumu personele ilettiğimde bana siparişim hak...
19 Ekim Pazar günü saat 19:00-19:20 arasında Neomarin AVM’de bulunan Popeyes şubesinden j084 numaralı siparişimde eksik nugget ve eksik sos verildi. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise suratı asık bir şekilde ilgisiz davrandılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu nedenle eksik ürünler için fazladan...
30.10.2025 tarihinde saat 18:15 civarında City's Kozyatağı İstanbul avm Popeyes şubesinden h548 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde burger, sos ve pipet eksikti. Ayrıca gelen yemekler soğuk ve kuruydu. Personel ise son derece ilgisiz ve saygısız davrandı; yaşadığım eksiklikleri ...
05.01.2026 tarihinde saat 14:22’de Marmara Park AVM Popeyes şubesinden kasadan H516 numaralı kiosk siparişini verdim. Restoranda yoğunluk olmamasına rağmen siparişimi ancak 14:50’de alabildim. Bu süre boyunca personellerin kendi aralarında gülüşüp oyalanmaları, her seferinde “2 dakikaya butlar çıkıy...
Yorumlar