Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi Ve Soğuk Ürün

profile
Özgür
09 Şubat 21:45
113

9 Şubat Pazartesi günü, Anadolu Yakası Kozyatağı City’s AVM içindeki Popeyes şubesinde, restoran içinde yemek yemek için verdiğimiz H635 numaralı siparişimizle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Restoran neredeyse boş olmasına ve sipariş yoğunluğu olmamasına rağmen ürünlerimiz yaklaşık yarım saat sonra hazırlandı.

Bu gecikme süresince personel son derece umursamaz ve yavaş davrandı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 20 dakika sonra kasadaki görevliye neden hâlâ hazırlanmadığını, isterseniz iptal edelim dediğimde “hazırlanıyor, beyefendi” cevabını aldım; ancak buna rağmen siparişimizin çıkması yine uzun sürdü.

Servis edildiğinde ürünler soğuktu, içecekler ılık geldi, hijyen koşulları gözle görülür şekilde çok kötüydü ve sunum da son derece özensiz ve kötüydü. Bu deneyim karşılığında yaklaşık 410 TL ödeme yaptım ve hem hizmet kalitesi hem ürünlerin durumu açısından ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet aldım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili personel ve şube hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için kurumsal bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

10 Şubat 16:06 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İmren
03 Eylül 2025 20:09
97
Popeyes 41 AVM Şubesinde Yetersiz Temizlik Ve Hijyen Sorunu
Popeyes 41 AVM Şubesinde Yetersiz Temizlik Ve Hijyen Sorunu
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Şubesinde Uzun Bekleme Ve Soğuk Yemek Mağduriyeti

profile
Uğur
17 Ocak 20:38
253

profile
19 Ekim 2025 19:47
192
popeyes-siparisimde-eksik-urun-ve-ilgisiz-calisanlar-magduriyet-yasadim-1.jpg

Popeyes Eksik ve Soğuk Sipariş, Saygısız Personel Deneyimi

profile
Denizin
30 Ekim 2025 19:48
348
popeyes-eksik-ve-soguk-siparis-saygisiz-personel-deneyimi-1.jpg

Yoğunluk Olmadığına Rağmen Uzun Bekleme Ve Soğuk Ürünle Özensiz Hizmet

profile
Kerem
05 Ocak 15:36
103
Benzer Şikayet Yaz