to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes'te Plastik Parça Ve Personel Saygısızlığı Nedeniyle Kötü Deneyim
29 Haziran Pazar günü Gebze Center daki Popeyes'ten 2 adet doyuran menü aldım. Karton kutu içinde patates kızartması, nugget, soğan halkası vardı. Plastik çatal istedim. Yok denildi, peçete istedim. "Hafta sonu yoğunluktan peçete kalmadı: denildi. Masaya geçtik. Bir, iki patates yedim. Soğan halkasına beyaz bir şey dolanmıştı peynir zannettim. Isırdım sert, elime aldım plastik olduğunu anladım ve ve diğer soğan halkasında da vardı. Bankoya gittim. Adı H**** E*** olan 16-17 yaşlarında ki çalışana plastik olduğunu söylediğim de " evet bazen poşetten çıkartırken yapışıyor. Olabilir"dedi ve kuyruktaki müşterinin servisini hazırlamaya başladı. Sıradakilerden özür dileyip, karşısına geçtim. Olabilse siz yiyin "deyince elindeki maşayı sert bir şekilde bankoya vurdu."bunda uzatılacak ne var "diye bağırdı. Başka bir elamana "buranın yetkilisi kim " dediğimde arkası dönük minyon bir hanım "benim" dedi. O da umursamaz bir tavırla poşet parçası olduğunu ve bunların yaşanabileceğini söyledi "Öncelikle önce bir özür dileyin, : dediğimde H**** E*** isimli çalışan sinirle bağırıp " Sen kimsin özür dileyim, " deyince Avukat olduğumu terbiyesizlik yapmamasını söyledim."Avukatsan avukatsın ac davanı "diye bağırdı. Yetkili hanim ". Ben çok özür dilerim menünüzü yenileyeceğim hamburgerde sorun yok değil mi "dedi henüz onun daha kağıdını açmadım dedim esim beni masaya götürdü. 10 dakika kadar sonra karton kutu içinde malzemeler geldi. Patatesten iki tane aldım aşırı tuzlu ve soğuktu kutunun içinde de salata parçası vardı. Çok sinirlendim. Kutu aldım. "Bunlar artık mı hem tuzlu salata parçasını gösterip bu ne alaka dedim. Hamburger'inizden düşmüştür dedi oysa daha hamburgerimin sarili kağıdını bile açmamıştım. O sırada H**** E*** " hışımla gelerek "ver mahkemeye çağır beni diye bağırınca, senin burada sigortan var mı. Dedim yetkili bayana bu 16-17 yaşında gibi biraz saygı öğretin ve sizi" şikayet var" yazacağım "deyince " evet yaşı küçük diye onayladı. O yine oradan "ailemin izni var. Elinden geleni yap diye söylenmeye başladı. Pazar günümü zehir ettiler. Yetkili bayan kredi kartını isteyip iade edelim tatlıya bağlansın dedi. Zaten iade edeceksiniz. Ben plastik yemek için gelmedim dedim. Pazar akşamı zehir eden Popeyes firmasi ve H**** E*** adlı çocuk çalışanda şikayetçiyim. Elim de görsel kanıtlarım mevcuttur
Gelişme
30 Haziran'da Gebze Center Popeyes şikayetimle ilgili, Popeyes in cevabı"Müşteriyi aradık yanlış numara "dedi şeklinde. Asla aranmadım. Gerekli şikayetlerimi kanunun izin verdiği her yere, mahkemelere, taşıyacağım. Bana verdikleri soğan halkasına yapışmış ve kızarmış soğan halkalarını "Normal, olabiliyor böyle, şeyler istediğin yere şikayet et, diyerek elindeki maşayı tepsiye vuran o 16-17 yaşında olan ve, yetkili bayanında, kendisininde yaşını kabul edip ailem biliyor sen kimsin yürü hadi be vsvs diye söylenen o çalışanı elbet yasal yollarada müracaat ederek şikayet edeceğim ki. Ergenlikten, genç birey olma yolunda ders alsın ve Popeyes te bu kadar küçük çocukları eğiterek işe alsın. Bir de "sigortalıyım bir bk yapamazsın "demesi elbet karşılıksız kalmamalı. Yine tekrar ediyorum ki firma kesinlikle beni aramadı
Sayın Yetkili, Şikayeti hakkında müşterimizin siteye vermiş olduğu telefondan aranmış ancak telefona çıkan kişi yanlış numara olduğunu söylemiştir..Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Ben her hafta oraya gidiyorum bir sıkıntı yaşamadım çalışan personel de 10 numara 5 yıldız ilgileniyor