Ana Sayfa
Popeyes
Popeyes’te Fiyat Farkı Müşteriyi Yanıltıyor

ID:34761603

Fedayi sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes’te Fiyat Farkı Müşteriyi Yanıltıyor

Fedayi

Popeyes

04 Ocak 19:11

175

4 Ocak saat 18:30 civarında Malatya Park AVM içindeki Popeyes şubesinden kasadan bir menü siparişi verdim. Menünün yan ürünlerinde soğan halkası 30 TL olarak yazmasına rağmen, kasaya geçtiğinde sistemde 55 TL olarak çıkarıldı. Ekrandaki fiyat ile fişe yansıyan fiyat arasındaki bu farkın, müşteriyi yanıltıcı bir satış ve pazarlama tekniği olduğunu düşünüyorum.

Durumu kasadaki çalışan personele ilettiğimde, bunun kendileriyle ilgili olmadığını, sistemsel bir durum olduğunu söyleyip konuyu kapattı. Ancak fiyatı müşterinin gördüğü ekranda düzeltmeden, kasada daha yüksek ücret almak bana göre kabul edilebilir bir uygulama değil.

Popeyes’ten bu konuda bir özür bekliyorum ve ekranda gördüğümüz fiyat ile kasadan geçen fiyatın aynı olacak şekilde sistemlerinin acilen düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu tip yanıltıcı durumların bir daha yaşanmaması için, müşteriyi açıkça bilgilendiren, dikkat çeken büyük bir görsel ya da yazı ile fiyatlandırma konusunda şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Popeyes

05 Ocak 13:01 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Malatya Park Şubesinde Bayat Ürün Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Emre

Popeyes

04 Eylül 2025 12:04

413

4 Eylül 2025 Perşembe günü saat 11:30’da Malatya Park AVM’deki Popeyes şubesinden 2 kişilik karışık kova menü siparişi verdim. Tavuklar bayat ve dünden kalma gibiydi. Ayrıca peçete ve ıslak mendil de verilmedi. Sos tercihlerimi belirtmeme rağmen sadece mayonez verildi, itiraz ettiğimde ise personel ...

Popeyes Şubesinde Kola Makinesi Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi

Tuğçe

Popeyes

16 Eylül 2025 20:18

144

Bugün saat 19:43 civarında Kuşadası AVM'deki Popeyes şubesinden üç adet menü siparişi verdim. Menülerin içinde kola olmasına rağmen, şubede kola makinelerinin bozuk olduğu söylendi ve kolaları alamadık. Bunun yerine bize 1 litrelik kola verebileceklerini, fakat bunun ücretli olacağını belirttiler. S...

Eksik Ürünlerle Dolup Taşan Popeyes Siparişleri

Eser

Popeyes

05 Nisan 2025 22:23

336

Popeyes'ten sipariş verdim. Siparişin gecikmesini söylemiyorum bile ancak ücretini ödediğim menünün parçaları ve ekstra olarak söyleyip yine ücretini ödediğim ürünler gelmemiştir. Ücreti ödenen bir ürünün pakette olmaması kabul edilemez. Tekrar göndermeye kalksalar 30 dakika olan teslimat süresi içi...

Eksik Ürünlerle Dolup Taşan Popeyes Siparişleri

Ödeme Yapıp Ne Siparişimi Ne Paramı Alabildim: Popeyes’ta Mağduriyet Ve İlgisizlik

Abdulvahap

Popeyes

29 Temmuz 2025 20:12

350

29 Temmuz Salı günü akşam saat 19:00 civarında Malatya Park Popeyes şubesinde kasadan 170 TL Nakit ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak, benden sonra gelen kişilere siparişleri eksiksiz şekilde teslim edilirken, benim siparişim uzun süre gelmedi ve beklemek zorunda kaldım. Durumu belirtip siparişi ip...

Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes'te Sağlık Tehlikesi: Gıda Zehirlenmesi

Nurgül

Popeyes

05 Aralık 2024 02:02

1.135

2 Aralık Pazartesi günü oğlum ile birlikte Malatya Park AVM'de bulunan Popeyes şubenizden 335 TL'lik kovalı menünüzden satın alıp yedik. Ertesi gün sabaha karşı her ikimizde de aynı şikayetler başladı: Şiddetli ishal ve kusma. Hastaneye başvurduk. Çarşamba günü tekrar AVM'ye uğradığımda yetkiliye sö...