Popeyes Yalova’da Sıra Dışı Sipariş Ve Kaba Personel

9 Mart akşamı saat 19.00 civarında Yalova Merkez’deki Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada Y**** isimli çalışan siparişimi aldıktan sonra, benden sonra gelen bir hanımefendinin siparişini benim siparişimden önce hazırlayıp teslim etti.

Ben de hanımefendinin benden sonra geldiğini, buna rağmen siparişinin neden benden önce verildiğini sorduğumda, çalışan bana “Bekleyeceksiniz, 10 saniye bekleseniz ne olur, bir şey kaybetmezsiniz.” şeklinde bir cevap verdi ve bu cevabı verdikten sonra da yavaş davranarak, gülerek siparişi hazırlamaya devam etti. Hem sipariş sırasına uyulmaması hem de bu üslup ve davranış beni oldukça rahatsız etti.

Eğer siparişler sıra numarasına göre veriliyorsa herkes için aynı şekilde uygulanmasını, değilse bu numaraların boş yere kullanılmamasını beklerdim. Özellikle müşteriyle konuşma tarzı ve üslubu açısından Y**** isimli personelin uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa davranışıyla ilgili işlem yapılmasını talep ediyorum.