Popeyes Şubesinde Yanlış Sipariş Ve Saygısız Personel Davranışı

21.02.2026 tarihinde saat 17:13 civarında Adana Yüreğir Optimum AVM Popeyes şubesinden yaklaşık 510 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak menü siparişi verdik. Ancak siparişim yanlış hazırlanmış, menüde yer alan ürünlerin bazıları eksik, bazıları da yanlış konulmuştu.

Durumu fişimle birlikte çalışanlara göstermeme rağmen yüzüme bile bakmadılar, sorunu görmezden gelip müşteriyi tamamen yok sayan bir tavır sergilediler. Özellikle kadın çalışan, eksik olan ürünleri son derece saygısız bir şekilde tepsime adeta fırlatarak verdi. Sonrasında M**** isimli çalışan da koymadıkları pipeti, yine arkasını dönerek, tepsiye fırlatır gibi bıraktı. Ayrıca patatesi büyütüp Mega yapmama rağmen, menüdeki sipariş boyutundan bile az koymuşlardı orta boy patates yedik.

Hem ödediğimiz ücret hem de gördüğümüz muamele karşısında gerçekten şok olduk ve kendimizi değersiz hissettik. Müşteriye karşı bu derece saygısız ve umursamaz bir davranışı kabul etmiyorum. Bu yaşananlardan sonra bu firmadan tekrar sipariş vermeyi düşünmüyoruz. Şubedeki personel davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.