Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Popeyes
  • Popeyes Cevahir Şubesinde Dağınık Patates Ve Yarım Dolu Cola, İlgisiz Personel
ID:35256467

Popeyes Cevahir Şubesinde Dağınık Patates Ve Yarım Dolu Cola, İlgisiz Personel

profile
Ece
Popeyes
21 Şubat 22:07
227

21.02.2026 tarihinde saat 16.10 civarında İstanbul Cevahir AVM Popeyes şubesinde oğlumla birlikte iki adet menü siparişi verdik. Ödemeyi kart ile toplam 330 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaramız 10.40 idi.

Tepsiyi teslim aldığımızda patateslerin tepsiye dağılmış, adeta fırlatılmış gibi düzensiz ve özensiz bir şekilde olduğunu gördüm. Bu durumun ne olduğunu sorduğumda görevli personeliniz yüzü asık bir şekilde hiçbir şekilde umursamadı, cevap verme gereği bile duymadı. Çalışanların bu kadar isteksiz ve ilgisiz olması gerçekten düşündürücü.

Masaya geçtiğimizde kolanın hafifliğinden şüphelenip kapağını açtığımda bardağın yarım doldurulmuş olduğunu fark ettim ve o an şok oldum. Oğlumun moralini bozmamak için orada tartışma çıkarmadım ancak yaşadığım bu deneyim bugüne kadar karşılaştığım en kötü fast-food hizmetlerinden biriydi. Üstelik şube o sırada kalabalık bile değildi, yoğunluk bahanesi de söz konusu olamaz. Bu durumu belgelemek için hemen video kaydı da aldım, istenirse paylaşabilirim.

Hem ürünlerin hazırlanışındaki özensizliğin hem de personel tavrının Popeyes gibi bir markaya kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili personel hakkında işlem başlatılmasını, ayrıca müşteri memnuniyetimi yeniden kazanmak adına tarafıma uygun bir geri dönüş ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Popeyes Logo
Popeyes
22 Şubat 15:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Öznur sonucu yetersiz buldu

Popeyes Çalışanlarının Çözüm Odaklı Olmaması Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Öznur
Popeyes
19 Mayıs 2024 17:54
372

Marmara Forum AVM'de Popeyes'dan menü almıştım. Siparişim hazırlanırken içecekleri tepsiye düzgün koymadıklarını fark ettim. Kapaklarını iyi yerleştirmeden koymuşlardı ve iki içecek de tepsinin ayrı uçlarına çok mantıksız bir şekilde yerleştirilmişti. Ben de o sırada kasanın önünde içeceği düzeltmey...

Popeyes Çalışanlarının Çözüm Odaklı Olmaması Müşteri Memnuniyetsizliği

Kapağı Açık Kola Ve Bozuk Paket Nedeniyle 445 TL’ye İade Talebi

profile
Cengiz
Popeyes
14 Ocak 20:52
180

14.01.2026 tarihinde saat 18:25 sularında Gaziantep Forum AVM Popeyes şubesinden kasadan 445 TL tutarında paket menü aldım. Sipariş numaram 2163’tü. İki orta boy kola yerine 1 litre kola almak istediğimi, farkını ödeyebileceğimi belirttim, ancak kasadaki B**** isimli personel bunun yapılamayacağını ...

Kapağı Açık Kola Ve Bozuk Paket Nedeniyle 445 TL’ye İade Talebi
Kapağı Açık Kola Ve Bozuk Paket Nedeniyle 445 TL’ye İade Talebi
+1
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Osmaniye Park Şubesinde Saygısız Çalışan Tutumu Ve Bayat Ürün Kalitesi

profile
Beyza
Popeyes
26 Ocak 09:50
294

25.01.2026 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM Popeyes şubesinde Popchicken menü aldım ve hem çalışanların tutumundan hem de ürünün kalitesinden dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimi verirken kolamın buzsuz olmasını rica ettim, kasada duran görevli bu isteğime karşı “Ben ilgilenmiyor...

Popeyes Osmaniye Park Şubesinde Saygısız Çalışan Tutumu Ve Bayat Ürün Kalitesi
Popeyes Osmaniye Park Şubesinde Saygısız Çalışan Tutumu Ve Bayat Ürün Kalitesi
Popeyes Osmaniye Park Şubesinde Saygısız Çalışan Tutumu Ve Bayat Ürün Kalitesi

Bayat Patates Ve Yanlış Menü Seçimiyle Hayal Kırıklığı

profile
Zehranur
Popeyes
17 Ekim 2025 16:37
136

17.10.2025 tarihinde Parkur AVM Popeyes şubesinden arkadaşım ile birlikte sipariş verdik. Sipariş numaramız 1033 ve 1034 Şubenin ilk açıldığı gün dışında neredeyse her siparişte benzer sorunlar yaşıyoruz. Özellikle menü seçiminde personele anlatmakta zorluk çekiyoruz; Mega seçim istediğimizde büyük ...

Bayat Patates Ve Yanlış Menü Seçimiyle Hayal Kırıklığı
Bayat Patates Ve Yanlış Menü Seçimiyle Hayal Kırıklığı

Öne Çıkan Konular

Popeyes dürüm Popeyes istanbul Popeyes menü Popeyes çalışan
Benzer Şikayet Yaz