to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Şubesinde Soğuk Patates Ve Üfleyerek Tepki Veren Personel
05.10.2026 tarihinde saat 14:40 sularında İstanbul Marina Popeyes şubesinden gel-al uygulaması üzerinden doyuran menü siparişi oluşturdum. Siparişimi teslim aldığımda patateslerin soğuk olduğunu gördüm. Ürün değişikliği talep ettiğimde personelden isteksiz, üfleyerek ve rahatsız edici bir tavırla karşılık aldım.
Ayrıca kasadan sos ekletmek istediğimde, oradaki kişi müdürün adının H**** olduğunu söyledi ancak üzerinde isimlik yoktu. Kasadan sos veremeyeceklerini, bunun yasak olduğunu, kasadan sadece nakit işlem alabildiklerini söyleyerek beni kiosk kullanmaya yönlendirdi. Sadece bir adet sos için kiosk kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Müdürün kasayı kullanmaya izin vermemesi, personelin üfleyerek tepki vermesi, el kol hareketleri ve genel üslup olarak son derece saygısız ve yanlış bir tutum sergilendi.
Hem soğuk ürün verilmesi hem de çalışanların bu davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşteriyle iletişim konusunda bu şubenin uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve bu tür saygısız tavırların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
