Popeyes Şubesinde QR Kodla Çift Ödeme Ve 1000 TL İade Talebi

02.02.2026 tarihinde saat 21:36 ve 21:37 sularında Adana Mustafa Kemal Paşa şubesindeki Popeyes’te QR kod ile iki kez ödeme yapmaya çalıştım. Her iki işlemde de kasadaki görevli ödemelerin başarısız olduğunu söyleyince, siparişimi alabilmek için ayrıca nakit olarak 500 TL ödedim. Daha sonra Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 4667 olan kartımdan toplamda 1.000 TL çekim yapıldığını fark ettim.

Durumu şubedeki vardiya şefine ilettiğimde, “bizlik bir şey yok, hesabımızda böyle bir ödeme görünmüyor, bankanızla ilgili olabilir, ödeme askıda” tarzı cümlelerle konuyu kapatmaya çalıştı ve bana herhangi bir çözüm sunmadı. Sonuç olarak, QR kodla çekilen 1.000 TL’lik tutar karşılığında hiçbir ürün almadım, sadece nakit ödediğim 500 TL’lik siparişimi teslim aldım.

Hem maddi açıdan mağdur oldum hem de şubedeki ilgisizlik nedeniyle oldukça hayal kırıklığı yaşadım. Yapı Kredi kartımdan çekilen toplam 1.000 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.