to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 Cuma günü saat 21.25 civarında iş çıkışı Popeyes Kocaeli İzmit Alikahya Fatih Mahallesi şubesine uğradım. Amacım hızlıca yemeğimi yiyip eve geçmekti. Kasaya yönelip istediğim menünün ismini söyleyerek bu menüyü alabilir miyim diye sordum. Kasadaki görevli nakit mi kart mı diye sordu, ben de banka kartım çalışmadığı ve sipariş verme otomatlarında uzun sıra olduğu için QR kod ile ödeme yapacağımı belirttim.
Kasalar boş olmasına ve hizmet verebilecek durumda görünmesine rağmen kasiyer, son derece saygısız bir üslupla "Buradan sipariş almıyoruz, siz gidin kendiniz sipariş verin" diyerek beni sıranın olduğu sipariş otomatlarına yönlendirdi. Nakit olarak sipariş alabildikleri bir anda QR kod ile ödeme yapmak istediğim için kasadan sipariş almaktan vazgeçilmesi ve bunun kaba bir dille söylenmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Olayın ardından müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ancak yaşadığım bu olumsuz deneyimi telafi edecek herhangi bir çözümle de karşılaşamadım. Bu şubeye daha önce de gittim, işini hakkıyla yapan personel de var; ancak bazı personelin müşteriye karşı bu kadar saygısız davranması kabul edilemez. Bu olaydan sonra bir daha aç kalsam bu şubeye uğramam diyecek kadar soğudum. Belirttiğim saatlerdeki kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde saat 18:00 sularında Popeyes Esenler şubesine müşteri olarak gidip menü sipariş etmek istediğimi belirttim. Orada çalışan Ş**** Bey, siparişlerin uygulamadan verildiğini söyledi ve bunu ifade ederken sanki ben bunu hiç bilmiyormuşum gibi bir tavır sergiledi. Kendisine QR kod ile...
13 Ekim 2025 tarihinde Antalya Kepez Teras Manzara Popeyes şubesinde otomatik kasadan QR kod ile ödeme yapmak istedim. Ancak ekranda "QR kod sadece kredi kartı için geçerli" şeklinde bir uyarı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine kasaya yöneldiğimde, kasadaki çalışan siparişimi otomatik kas...
30 Ocak 2026 Cuma günü saat 16.00 civarında Konya Ereğli Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verme sırası bende olmasına rağmen kasadaki kadın çalışan, yanımda bulunan tanıdığı ile ilgilenmeye devam etti ve beni kasada bekletti. Sıranın bendeyken görmezden gelinmek ve...
28 Ağustos tarihinde Vialand Popeyes şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kasada sipariş vermek istediğimde, ödememi kartla yapmak istediğimi belirttim. Ancak kasada görevli olan (ismini yanlış hatırlamıyorsam Z*****) kişi, kartla ödeme almak istemediğini, kartla ö...
15.08.2025 tarihinde saat 14.10 civarında Akasya AVM'deki Popeyes şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde, kasadaki görevli beni oldukça kaba bir şekilde kiosk ekranına yönlendirdi. Bu tavırdan rahatsız oldum ve kendimi adeta kovulmuş gibi hiss...
Yorumlar