Popeyes Şubesinde Peçete Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

15 Şubat 2026 Pazar günü saat 19.30 civarında ailemle birlikte Kayseri Tuna Life AVM’deki Popeyes şubesine gittik ve menü siparişi verdik. Ancak tepsimize yalnızca bir adet peçete kondu. Ekstra peçete talep ettiğimde, zaten bu kadar koyduklarını söylediler. Üç kişi olduğumuzu belirttiğimde ise üç kişiye bir peçete koyduklarını ifade ettiler.

İlk defa bir işletmenin peçete hesabı yaptığını gördüm ve bu durum gerçekten çok rahatsız ediciydi. Hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir yaklaşım değil. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim.

Yaşanan bu saygısız ve müşteri odaklı olmayan tutum nedeniyle başta ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş sağlanmasını ve bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.