Popeyes Şubesinde İlgisiz Personel Ve Eksik Hizmetle Karşılaştım

20 Aralık saat 18.01 civarında İzmir Kordon Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:12’de bulunan Popeyes şubesinde son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Şubede yoğunluk olmamasına rağmen siparişlerimiz uzun süre alınmadı ve sorduğumuzda saygısız bir üslupla yanıt verildi. Neden bekletildiğimize dair hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Çocuk menüsü alırken ayran olmadığı halde ücretinin fişten çıkarılması talebim reddedildi. Şubede birçok müşterinin içeceklerini almadan beklediğini gözlemledim. Kredi kartıyla yaklaşık 190 TL ödeme yapmama rağmen hizmet kalitesi ve personel tutumu kabul edilemezdi.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını, tarafıma yazılı özür iletilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.