Popeyes Şubesinde Eksik Patates Ve İstenmeyen Marul

30.10.2026 tarihinde saat 15.45’te Popeyes Finans Merkezi şubesinden paket olarak satın aldığım siparişimde ciddi bir özensizlikle karşılaştım. Siparişimi şubeye bizzat giderek teslim aldım. Ancak siparişimde patates eksikti. Ayrıca ürünlerin içeriği yanlış hazırlanmıştı. Özellikle marul gibi istemediğim malzemelerin ürünlere eklenmemesini belirtmiş olmama rağmen, bu malzemeler siparişimde yer alıyordu.

Hem eksik ürün verilmesi hem de açıkça belirttiğim içerik tercihlerinin dikkate alınmaması, ücretini ödediğim bir sipariş için kabul edilebilir değildir. 417 TL tutarındaki bu siparişin bu kadar özensiz hazırlanması ve paketlenmesi, Popeyes markasının müşteri memnuniyetine verdiği önemi sorgulamama neden olmuştur. Popeyes gibi büyük bir markanın şubesinde bu tür bir hizmetle karşılaşmak son derece rahatsız edicidir.

Yaşanan durumun incelenmesini, ödediğim ücret karşılığında aldığım bu yetersiz hizmetin telafi edilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.