to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişindeki Eksik Nugget İçin İade Reddi
05.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 710 TL tutarında menü siparişi verdim. Siparişimde yer alan nugget ürünüm hiç gönderilmedi, ancak buna rağmen sistem üzerinden yaptığım iade talebi gerekçesiz şekilde reddedildi.
Eksik gelen nugget için ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram ekran görüntüsünde yer almaktadır. Eksik ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesini rica ediyorum.
Gelişme
Popeyes hakkında daha önce oluşturduğum en son şikayet kaydım için sistemde “müşteri kurum tarafından telefonla aranıp bilgilendirilmiştir” şeklinde dönüş yapıldı. Evet, telefonla arandım ancak bu görüşmede sadece yaşadığım süreci ben anlattım, karşı taraftan ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Bu nedenle şikayetimin gerçekte çözülmemiş olmasına rağmen sistemde çözülmüş veya bilgilendirme yapılmış gibi gösterilmesinden rahatsızım. En son şikayet kaydımın tekrar incelenmesini, görüşmede sadece benim süreci anlattığımın dikkate alınmasını ve asıl problemimle ilgili para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Benden sadece yaşadığım süreç soruldu ve anlattım. Herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmamıştır
