to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişinde Eksik Ürün Ve İade Sorunu
17.03.2026 tarihinde saat 19.57'de Trendyol GO üzerinden Edirne Popeyes'ten 3 kişilik doyuran kova siparişi verdim. Siparişim 20.51'de teslim edildi, paketi açtığımda ise kovada olması gereken ürünler yerine sadece 2 tane burger gönderildiğini fark ettim.
Hemen Trendyol GO ile iletişime geçtiğimde ücret iadesi açabileceklerini söylediler. Ancak daha önce de benzer bir eksik ürün sorunuyla karşılaştığımda iade talebim reddedildiği için bu kez yeniden aynı sürece girmek istemedim ve açıkçası mağduriyetimin tam anlamıyla giderileceğine güvenemedim.
Popeyes Edirne şubesinde bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını, paket hazırlama süreçlerinin gözden geçirilmesini ve müşterilerin eksik ürünlerle karşılaşmaması için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
