to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Ürün Eksikliği Ve Yetersiz İade Talebi
24 Şubat tarihinde Eskişehir Vişnelik Popeyes şubesinden Trendyol GO üzerinden 2 kişilik kova menü ve 1 adet tavuk burger siparişi verdim. Toplamda 620 TL ödeme yaptım. Ancak gelen siparişimde kova menüde olması gereken büyük boy patates kızartması ve 1 litrelik Coca-Cola hiç gönderilmedi, ayrıca ekstra olarak sipariş ettiğim tavuk burger de gelmedi. Seçtiğim 5 sostan ise sadece 2 tanesi gönderildi.
Yaşadığım bu eksiklikleri Trendyol GO üzerinden bildirdim ve sadece 162 TL geri ödeme yapıldı. Ödediğim tutara ve siparişten eksik gelen ürünlerin sayısına bakıldığında bu iadenin yeterli ve adil olmadığını düşünüyorum.
Eksik gönderilen ürünler nedeniyle siparişimden beklediğim hizmeti alamadığım için 620 TL’lik sipariş tutarımın tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli dikkatin gösterilmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
