Popeyes Sipariş Gecikmesi Ve Eksik Ürün Sorunu

13 Şubat saat 14.43’te Diyarbakır Ceylanlar AVM Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden Coca‑Cola fırsat menüsü, ekstra kova boy patates ve 4’lü nuggets siparişi verdim. Bir önceki siparişimde sosların hiçbiri ve soğan halkası gönderilmemesine rağmen, bu kez de siparişimin üzerinden 1 saat geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesiyle yeniden mağduriyet yaşadım.

Daha önce eksik ürün gönderilmesi, şimdi de siparişin uzun süre hazırlanmayıp gecikmesi nedeniyle hem zaman kaybı hem de güven kaybı yaşıyorum. Sürekli benzer sorunlarla karşılaşmak istemiyorum.

Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili olarak firmadan açık bir özür, mağduriyetimin giderilmesi için telafi kuponu verilmesini ve aynı sorunların tekrar etmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.