Popeyes Personelinin Umursamaz Davranışı Ve Üstüne Dökülen Kola

Adana Optimum AVM’de bulunan Popeyes şubesinden bugün içinde verdiğim siparişi teslim almaya gittiğimde, personelin davranışı nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Siparişimi almak için masaya yaklaştığımda, görevli ürünleri adeta üstüme fırlatır gibi uzattı ve bu sırada kolanın önemli bir kısmı hem üzerime hem de yiyeceklerimin üzerine döküldü. Üzerimde beyaz bir t‑shirt vardı ve tamamen leke oldu.

O anda personele baktığımda, bana karşı anlayış göstermek yerine rahatsız edici ve umursamaz bir bakışla karşılık verdiği için bir şey söylemek istemedim; tartışma çıkmasın diye sustum. Buna rağmen, en azından bir özür beklerken ne bir özür dileme zahmetinde bulundular ne de yiyeceklerimi değiştirmeyi teklif ettiler. Islanmış ürünlerle yemek zorunda kaldım, tişörtümü de sonrasında kendim yıkamak zorunda kaldım. Fiş de ıslanmış olduğu için yanımda götüremedim; sipariş fiş numarasının ise tam olarak 2090 olup olmadığından emin değilim.

Bu saygısız ve umursamaz davranış nedeniyle, personel hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, özür dilenmesini ve uğradığım mağduriyetin ücret/ürün telafisi ile giderilmesini talep ediyorum.