to read complaints and reviews, or file yours. 
Popeyes Panora şubesinde bugün saat 20.11’de Pop Chicken menü siparişi verdim. Gelen hamburgerin içinde, neredeyse nugget büyüklüğünde, hamburger çapının yarısını bile doldurmayacak kadar küçük bir tavuk parçası vardı. Ürünün görseldeki ya da olması gereken standartla hiçbir şekilde uyuşmadığını görünce daha oturur oturmaz durumu çalışana ilettim.
Çalışana açıkça söylememe rağmen, ürünü değiştiremeyeceklerini ifade ettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ne bir özür, ne de tavuğun düzgün bir ürünle değiştirilmesi teklif edildi. Kredi kartıyla yaklaşık 300 TL üzeri bir ödeme yaptığım bir menüde bu şekilde eksik ve özensiz bir ürün sunulması ve ardından “değişim yapamayız” denmesi firma adına gerçekten üzücü.
Müşterisine değer veren herhangi bir işletme, bu durumda en azından özür dileyip ürünü standartlara uygun şekilde yenisiyle değiştirirdi. Popeyes Panora şubesinde yaşadığım bu deneyimin marka standartlarına yakışmadığını düşünüyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim, ürünün görseldeki gibi ve tam porsiyon olarak sunulmasını ve bu şube özelinde gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Popeyes Vialand şubesinden ikili hamburger menü satın aldık. Ancak hamburgerlerden birinin içindeki tavuk miktarı ketçap kadar azdı, neredeyse yok denecek kadar az tavukla karşılaştık. Ürün bu haliyle hem görsel olarak hem de lezzet açısından kabul edilemeyecek bir durumdaydı ve kendimizi gerç...
Bugün Adana Optimum AVM’deki Popeyes şubesinden Pop Chicken menü aldım, içecek olarak soğuk çay istedim ve yanına 6’lı nugget eklettim. Siparişimi paket yaptırdım ve fişimde 3017 numarası yazıyordu. Eve geldikten sonra paketleri açtığımda hem hamburgerimin farklı olduğunu hem de içeceğimin yanlış ve...
Bugün Alanya Cikcilli Popeyes şubesinden kasadan kredi kartı ile çocuk menüsü siparişi verdim. Hamburgerin içindeki tavuk parçası, ekrandaki görselde gösterilenden çok daha küçüktü; neredeyse nuggettan biraz büyük bir et parçası geldi. Ürünün görseli ile bana sunulan ürünün içeriği kesinlikle birbir...
1 Şubat 2026 günü saat 17.40 civarında Bursa Sur Yapı Popeyes şubesinden kartla ödeme yaparak devam menü siparişi verdik. Amacımız gerçekten doymaktı ancak ürün geldiğinde içini kontrol ettiğimizde tavukların az, ezik ve bozuk görünümlü olduğunu fark ettik; menü görseldekiyle uzaktan yakından alakal...
20/12/2025 tarihinde saat 20:11’de Popeyes Göktürk şubesinden kasadan sipariş vererek yaklaşık 225 TL tutarında menü aldım. Menüyle birlikte coleslaw da aldık ancak eve geldiğimizde paketin içine hiç konulmadığını gördük. Ayrıca pakette olması gereken 4 adet soğan halkasının sadece 2 adet çıktığını,...
Yorumlar