Popeyes Lüleburgaz Şubesinde Tekrarlayan Gecikmeler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Popeyes Lüleburgaz şubesinden yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Daha önce de aynı şubeden defalarca kez siparişlerimin çok geç gelmesiyle karşılaştım, artık gerçekten bıktırdı.

Diğer markalardan da yoğun saatlerde sık sık sipariş veriyorum fakat hiçbirinde bu kadar ciddi gecikme yaşamıyorum. Popeyes’te ise neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Üstelik telefonla aradığımda da kimse telefona cevap vermiyor, bu durum insanla dalga geçiliyormuş hissi veriyor.

Bu sipariş için yaklaşık 990 TL ödeme yaptım. Siparişlerimin makul sürelerde ve sıcak şekilde teslim edilmesini, bu yaşanan gecikmelerle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.