Popeyes Konya Şubesinde Bayat Ekmek, Az Pişmiş Tavuk Ve Hijyen Eksikliği

04.09.2026 tarihinde saat 19.27 civarında Konya m1 AVM içerisindeki Popeyes şubesinden bir menü satın aldım. Ancak aldığım menüde hem kalite hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendiren sorunlarla karşılaştım.

Hamburger ekmeği oldukça kuru ve bayat bir durumdaydı. Menüdeki tavuk ürününün iç kısmı kırmızı renkteydi ve yeterince pişmemiş izlenimi veriyordu. Özellikle tavuk kaynaklı gıda zehirlenmesi vakalarının sıkça gündeme geldiği bu dönemde, bu şekilde bir ürünün müşteriye sunulmasını son derece ciddi ve kaygı verici buluyorum.

Ayrıca menüdeki kanatlarda yoğun şekilde tüy bulunduğunu fark ettim. Ürünlerin değiştirilmesini talep ettiğimde ise görevli personelden “hepsi böyle” şeklinde bir cevap aldım ve talebim dikkate alınmadı. Bu yaklaşımı hem müşteri memnuniyeti hem de gıda hijyeni açısından kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Soğan halkası istediğimi kasada özellikle belirtmeme rağmen, sipariş fişime eklenmediği için bu ürünü de alamadım. Yolda olduğum ve oldukça acıkmış bir halde güvendiğim Popeyes markasından yemek almak isterken, m1 Konya AVM şubesinde yaşadığım bu deneyim benim için ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü.

Amacım yalnızca yaşadığım mağduriyeti belirtmek değil, aynı sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını sağlamaktır. Özellikle tavuk ürünlerinin pişirme sıcaklıkları, ürünlerin tazeliği ve hijyen standartlarının şube tarafından titizlikle kontrol edilmesini rica ediyorum.

Yaşadığım durumun detaylı şekilde incelenmesini, ilgili şube hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.