Popeyes Konya Novada Şubesinde Taze Ve Hijyenik Olmayan Ürünler, Süreklilik Gösteren Sorunlar

12 Aralık 2025 Cuma günü saat 18.30 sularında Konya Novada AVM Popeyes şubesinden yaklaşık 170 TL tutarında tavuk hamburger menü satın aldım. Hamburgerin ekmeği bayattı, içindeki tavuk ise sanki dondurucudan çıkar çıkmaz çözdürülmeden direkt fritöze atılmış gibiydi. Tam olarak pişmeden ekmeğin arasına koymuşlar, ekmeğin üzerinde bile buz parçaları vardı. Bu durumun fotoğrafları da mevcut.

Yaşadığım bu sorun ilk değil; son bir ay içinde aynı şubede birkaç defa farklı problemlerle karşılaştım. Daha önce yaşadığımız sorunları da çalışanlara ilettik, özür dileyip düzelteceklerini söylediler ancak hiçbir şekilde bir iyileşme görmedik, sorunlar devam ediyor. Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz hem de bu şekilde ürün servis edilmesi hijyen ve sağlık açısından ciddi endişe yaratıyor.

İsim bilgilerim ve iletişim numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak bu şube ile ilgili kalıcı bir düzenleme yapılmasını, ürünlerin taze ve hijyenik şekilde hazırlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu şubeyi bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimi ve konuyu gerekli resmi yerlere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.