Popeyes Konak Pier Şubesinde Kapanış Saatinde Müşteri İlgisizliği Ve Saygısız Davranış
25 Ekim günü saat 21.50 civarında Konak Pier Popeyes şubesine gittiğimizde, kapanışa henüz 10 dakika olmasına rağmen personel bize “kapalıyız” diyerek sipariş almak istemedi. Biz süre olduğunu belirttiğimizde ise kendi şutusunda kalan ürünlerden sadece onları verebileceğini söyledi.
Sonuçta biz de müşteriyiz ve aynı zamanda Tab Gıda bünyesinde çalışan kişileriz. Müşteriye bu şekilde, isteksiz ve ters bir tavırla yaklaşan bir personelle daha önce hiç karşılaşmadım. Böyle büyük ve kurumsal bir markanın çalışanlarının bu kadar ilgisiz ve saygısız davranması bizi gerçekten üzdü.
Konak Pier Popeyes şubesinde çalışan personelin müşteri ilişkileri ve kapanış süreci konusunda daha dikkatli olması, bu davranışın incelenerek gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri















