Popeyes Isparta Şubesinde Tekrarlayan Eksik Ürün Sorunu Ve Özür Eksikliği

Isparta Iyaşpark Popeyes şubesinden bugün 09.01.2026 tarihinde saat 15.20 civarında verdiğim siparişte yine eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde pipet, patates baharatı ve peçete olmasına rağmen tepsimde bunlar yoktu.

Bu durum daha önceki siparişimde de yaşandı ve artık sürekli tekrarlanan bir hale geldi. Her seferinde basit gibi görünen bu eksiklikler hem yemeği keyifsiz hale getiriyor hem de müşteriye önem verilmediği hissini oluşturuyor.

Eksik ürünleri fark edip söylediğimde çalışanlar ürünleri verdiler ancak en küçük bir özür, açıklama ya da “kusura bakmayın” ifadesi dahi duymadım. Hem sipariş hazırlanırken gerekli kontrolün yapılmaması hem de müşteriyle iletişimde bu kadar özensiz olunması beni rahatsız ediyor.

Bu şubenin sipariş hazırlama sürecinde daha dikkatli olunmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve müşteriye karşı daha saygılı, özenli bir hizmet anlayışının benimsenmesini talep ediyorum.