1
Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet
Turkcell bayiden faturaya ek telefon aldım. Bayideki arkadaşlar ve çağrı merkezindeki arkadaşlardan 'Faturaya ek değil m...i?' diyerek teyit aldım. Ancak şu an aranıp '27 günlük gecikmedesiniz, işlemleri başlatacağız.' gibi telefonlar alıyorum. Beni arayan temsilciye 'Bu ürün faturama ek ödenecek diye
