Popeyes Gordion Şubesinde Paketleme Ve Hijyen İhlali

02.02.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Gordion AVM şubesinden 290 TL tutarında, sipariş numarası t013 olan bir gel al siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle paket seçeneğini işaretledim ancak şubeye gittiğimde, yeni müdür olduğunu düşündüğüm C***** Bey, paket olması gereken siparişimi paketlemeden, açık bir şekilde tezgaha koymuştu.

Siparişin paket olacağını söylediğimde, paketlemeyi kendisinin yapması gerekirken elime paket yapılacak kağıtları verip kendi siparişimi kendimin paketlemesini istedi. Hayatım boyunca böyle bir saygısızlık ve ciddiyetsizlikle karşılaşmadım. Bunun yanında C***** Bey’in çalıştığı tezgâhın hijyenik olmadığını, elinde eldiven benzeri hiçbir hijyen ekipmanı bulunmadığını da özellikle belirtmek istiyorum.

Daha önce aynı şubede farklı bir kadın müdür görev yapıyordu ve kendisinin böyle bir yaklaşımı asla olmadı, bu nedenle bu değişim ve yaşadığım deneyim beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Popeyes gibi bir markadan temel hijyen kurallarına dikkat edilmesini ve müşteriye saygılı bir yaklaşım beklerken, tam tersi bir durumla karşılaştım.

Bu nedenle, öncelikle yaşanan olayla ilgili resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca hem söz konusu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını hem de bu şubede hijyen ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi bir denetim ve düzenleme yapılmasını talep ediyorum.