to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Göztepe Şubesinde Eksik Sipariş Ve Kaba Müdür Tutumu
08.02.2026 akşamı saat 17.50 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Göztepe şubesinden verdiğim siparişte soslar eksik gönderildi ve mega boy olması gereken patates küçük boy olarak getirildi. Eksik ürünleri fark eden kurye arkadaş, durumu düzeltmek için şubeye geri döndü.
Kurye şubeye gittiğinde, müdür sipariş numarası üzerinden benimle iletişime geçti. Eksik ürünle ilgili durumu anlattığımda, yoğunluk olduğunu söyleyerek “Eksik ürün olabilir, ne olmuş, yoğunluk var, hepsi birbiriniz varsa gelin alın, ben kurye ile size sipariş göndermem, bir daha gelip siz alacaksınız” şeklinde son derece kaba ve alaycı bir üslup kullandı. Hem siparişim eksik ve hatalı getirildi, hem de bu durumun çözümü için yardımcı olunacağı yerde, müşteri olarak ben suçlanıyormuşum gibi bir tavırla karşılaştım.
Bu yaşadığım saygısız tutum ve yanlış yaklaşım nedeniyle, Popeyes Göztepe şubesindeki müdürün beni telefonla arayarak bizzat özür dilemesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir iletişimin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Yapılan geri bildirim standart metindir söyle böyle yapacağız ancak talebim karşılanmadı o müdürün beni arayarak benden özür dilemesini talep ediyorum
