Popeyes Bolu’da 2 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

9 Nisan Perşembe günü saat 19.15’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes Bolu Merkez Atatürk Caddesi şubesinden yaklaşık 505 TL tutarında sipariş verdim. Saat 20.45 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti. Uygulamada kurye hâlâ Popeyes’te görünüyor, Yemeksepeti’ni aradığımda restoranın kurye numarasını vermesi gerektiği söyleniyor, ancak Popeyes şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Şu an itibarıyla siparişi vereli yaklaşık 1,5–2 saatten fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ ortada yok. Bu kadar uzun bir teslimat süresi hiçbir koşulda kabul edilebilir değil. Eğer böyle bir gecikme yaşanacaksa müşterinin mutlaka aranıp bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Siparişime ait #sj8e-2615-i327 numaralı kayıtla ilgili olarak, Popeyes Bolu Merkez Atatürk Caddesi şubesinin bu tutumu ve iletişimsizliği nedeniyle ilgili şube hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum.