Popeyes Atakum Şubesinde İlgisiz Çalışanlar Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

01.07.2026 tarihinde Samsun Atakum Körfez Şubesi Popeyes’e gittim ve bazı çalışanların tavırlarından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Banko arkasındaki personelden ziyade önde duran çalışanların aşırı derecede memnuniyetsiz ve ilgisiz olması, müşteriye karşı en temel nezaketi bile göstermemeleri beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş verirken sanki zorla cevap alıyormuşum gibi bir hava vardı, yüz ifadeleri ve iletişim tarzları sipariş verdiğim için pişmanlık hissettirecek kadar olumsuzdu. Müşteriyle göz teması kurmayan, yardımcı olmaya istekli görünmeyen ve güler yüz göstermeyen bu tavır, böyle bir markadan beklediğim hizmet anlayışıyla kesinlikle uyuşmuyor.

Popeyes gibi kurumsal bir markanın, özellikle Samsun Atakum Körfez şubesindeki bu çalışanların davranışlarını dikkate almasını, personelin müşteri iletişimi ve hizmet kalitesi konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Aynı olumsuz deneyimi tekrar yaşamamak ve bu şubeye gönül rahatlığıyla gidebilmek istiyorum.