to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Ankara Bağlıca Şubesinde Kötü Paketleme Ve Umursamaz Personel
20 Ocak 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Popeyes Ankara Bağlıca Şubesi’nden 5 adet sandviç menü içeren paket siparişi verdim. Siparişler o kadar kötü paketlenmişti ki tüm içecekler arabanın bagajına döküldü, bagaj kısmı komple battı ve içeceklerin hepsi çöpe gitmek zorunda kaldı. Yanımda çocuklarım da vardı; keyifli bir akşam yemeği yemek isterken paramızla rezil olduk ve çocukların da morali bozuldu.
Yaşadığım bu durum sonrasında şubedeki personelle görüştüğümde ise hiçbir şekilde ilgi göstermediler; “gidip istediğin yere şikayet edebilirsin” şeklinde umursamaz bir tavır sergilediler. Herhangi bir müşteri hizmeti hattına ya da yetkili bir muhataba da ulaşamadığım için durumu resmi olarak iletebileceğim kimseyi bulamadım.
Aracımda ve siparişimde oluşan zararın Popeyes tarafından karşılanmasını ve özellikle Ankara Bağlıca Şubesi personelinin bu ilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için paketleme sürecinin ve personel davranışlarının acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Gelişme
20 Ocak 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Popeyes Ankara Bağlıca Şubesi’nden 5 adet sandviç menü içeren paket siparişi verdim. Siparişler o kadar kötü paketlenmişti ki tüm içecekler arabanın bagajına döküldü, bagaj kısmı komple battı ve içeceklerin hepsi çöpe gitmek zorunda kaldı. Yanımda çocuklarım da vardı, keyifli bir akşam yemeği yemek isterken paramızla rezil olduk ve çocukların da morali bozuldu.
Yaşadığım bu durum sonrasında şubedeki personelle görüştüğümde ise hiçbir şekilde ilgi göstermediler, “gidip istediğin yere şikayet edebilirsin” şeklinde umursamaz bir tavır sergilediler. Herhangi bir müşteri hizmeti hattına ya da yetkili bir muhataba da ulaşamadığım için durumu resmi olarak iletebileceğim kimseyi bulamadım.
Aracımda ve siparişimde oluşan zararın Popeyes tarafından karşılanmasını ve özellikle Ankara Bağlıca Şubesi personelinin bu ilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için paketleme sürecinin ve personel davranışlarının acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Arabamın bagajı zarar gördü, tazminat ve personelin uyarılmasını talep ediyorum, savcılığa suç duyurusunda bulundum ancak takipsizlik kararı çıktı, Popeyes'in yaklaşımını çok yetersiz buluyorum.
