Peynir Ücreti Ödedim, Yalnızca Tek Peynir Ve Saygısız Çalışan

31 Temmuz Cuma günü 1–1,5 civarında Gaziantep Prime Mall Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişimde sorun yaşadım. Siparişimde iki hamburger için de ayrı ayrı 5’er adet peynir ekletmiştim, yani toplamda 10 peynir ücreti ödedim; ancak ürünler geldiğinde her hamburgere sadece 1’er tane peynir konulmuştu.

Durumu kasadaki çalışana söylediğimde, bize öyle bir şey olmadığını, kendisinin bildiğini, bizim bilmediğimizi ve ödemediğimizi söyledi. Uygulama üzerinden siparişi ve eklenen peynir ücretlerini kendisine göstermeme rağmen, sinirli bir üslup ile konuşmaya devam etti ve hatayı kabul etmedi.

Yaklaşık 500 TL tutarındaki ödememi kartla yaptım ve ödediğim ürün içeriğini alamadığım gibi bir de saygısız ve suçlayıcı bir tavırla karşılaştım. Gönderilmeyen peynirlerin iadesini kartıma talep ediyorum. Hem eksik konulan peynirler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, hem de ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılarak müşteriyle daha saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.