to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Şikayeti ve Çalışan Davranışı
09 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Cepa AVM’de bulunan Popeyes şubenizden sipariş vermek istedim. Fotoğrafta gördüğüm ürünü istediğimde önce ürün yok denildi, ardından kendi kafalarına göre ürünü büyütüp farklı şekilde hazırlamaya çalıştılar. Ödeme aşamasında ise çalışan İ*** Hanım’ın hal ve tavırları son derece rahatsız ediciydi.
Siparişimi beklerken aşağılayıcı bakışları, başından savar tarzda konuşmaları ve “hazırlayalım da gitsin” tarzındaki sözleri beni çok rencide etti. Son olarak siparişimi de adeta kafama atar gibi teslim etti. Bu davranışlar hem müşteri olarak beni üzdü hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Bu yaşadığım olaydan sonra bir daha Popeyes’tan sipariş vermek istemiyorum.
Cepa AVM’de çalışan personeliniz İ*** Hanım’ın müşterilere karşı daha nazik olması, işini doğru ve özenli yapması için gerekli uyarıların ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
