Maxi Menü Siparişim Yanlış Ve Küçük Ürün Gönderildi, Şube Umursamaz Yaklaşımla Cevapsız Kaldı

9 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.01 civarında Cevahir AVM Popeyes şubesinden Max Kova Menü ve ayrıca Maxi olarak sipariş verdiğim üründe ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişime dair tarafıma gelen e-mailde ürün Mini burger olarak görünmesine rağmen, paketten sadece içinde bir adet nugget olan son derece küçük bir ürün çıktı. Siparişimde özellikle Maxi olmasına dikkat etmeme rağmen gönderilen ürün hem içerik hem de boyut olarak siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Durumu şubeye ilettiğimde ise "zaten bunlar böyle olur" denilerek konu geçiştirildi, hata kabul edilmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem yanlış ve eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında bu şekilde ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım sergilenmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik bu sipariş için özellikle karşıdan gelmiş olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Yanlış ve eksik gönderilen ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini özellikle talep ediyorum. Şikayetimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefon ile dönüş yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.