Küflü Ekmeğin Hijyen Sorunu Ve Çalışanların Agresif Tutumu

09.06.2026 tarihinde saat 19.15 sularında Popeyes Eskişehir Espark şubesinden aldığımız hamburgerin ekmeğinin küflü olduğunu yerken fark ettik. Sipariş numaramız h536 ve ödeme pluxee ile yapıldı. Bu kadar yoğun ve aktif bir şubede ekmeğin küflenmiş bir şekilde müşteriye sunulmasını ciddi bir ihmal ve sağlık açısından büyük risk olarak görüyorum, bu durumda tavuk ürünlerinin de nasıl saklandığı konusunda endişeye kapıldık.

Küflü ürünü hemen şubeye götürüp iade ettik, iade konusunda zorluk çıkarmadılar ancak çalışanların tavrı son derece agresifti, en azından basit bir özür bile dilenmedi. Ürünleri ilk alırken de zaten uzun süre beklemiştik, üstüne bir de böyle bir hijyen problemi ve olumsuz tutumla karşılaşmak bizi gerçekten rahatsız etti. Şu an zehirlenme riski yaşar mıyız diye tedirgin durumdayız.

Markadan, öncelikle yaşanan bu durum için açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca ilgili şubede hijyen ve ürün saklama koşullarıyla ilgili ciddi bir denetim yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.