Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kola Yerine Ice Tea Verilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kola Yerine Ice Tea Verilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kola Yerine Ice Tea Verilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
profile
24 Aralık 2025 22:24
256

Kayseri Forum Popeyes şubesinde saat 20.40 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimi verirken özellikle kola istedim ve fişimde de içecek olarak kola yazıyordu. Ancak tepsi geldiğinde, hiçbir bilgi verilmeden kola yerine İce Tea konulduğunu gördüm.

Şubede kola kalmadığı için böyle bir değişiklik yapıldığını, üstelik bununla ilgili bana kasada en ufak bir bilgilendirme yapılmadığını sonradan anladım. Eğer baştan “kola yok, İce Tea verebilir miyiz?” diye sorulsaydı buna göre karar verirdim, fakat haberim olmadan isteğim dışında bir ürün verilmesi hem yanıltıcı hem de saygısızca bir yaklaşım oldu.

Popeyes’in, özellikle Kayseri Forum şubesinde, ürün yoksa bunu müşteriye açıkça söyleyip onayını almasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 14:03 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Enes
Enes
25 Aralık 2025 14:06

Cevap tam olarak ne anlayamadım @Popeyes

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Yanlış Siparişle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Berfin
07 Aralık 2025 15:09
157

profile
02 Aralık 2023 20:23
471
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrem
21 Temmuz 2025 22:42
601

profile
Kürşad
01 Ağustos 2025 21:15
176
Benzer Şikayet Yaz