to read complaints and reviews, or file yours.Klima Çalışmıyor, Sert Personel Ve Yanlış Sipariş
26 Mayıs 2026 günü saat 17.36 civarında Popeyes Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi şubesine gittim. Restoranda yemek yeme alanı son derece havasızdı, klima çalışmıyor ve havalandırma alanları da kapalıydı. Sorduğumda mağaza müdürü B**** Bey arızalı olduğunu söyledi ancak bu açıklama bana çok inandırıcı gelmedi. Bu şubenin uzman kişiler tarafından denetlenip, klima ve havalandırma sistemlerinin gerçekten kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca kasada görevli H***** isimli personelin hem müşterilere hem de kendi çalışma arkadaşlarına karşı çok sert konuştuğuna ve personel arasında tartışmalar yaşandığına şahit oldum. Bu tavır ortamı çok gerginleştiriyor ve müşteriyi rahatsız ediyor. Bunun yanında verdiğim siparişi de yanlış hazırladılar; özellikle içecek siparişimde buzlu çay istememe rağmen bana buzlu kola verildi.
Hem restoranın fiziki koşullarının düzeltilmesi hem de personel davranışları konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını, bu konularla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
