Karışık Sipariş Tepsileri Ve Personelin Saygısız Davranışı

16.01.2026 tarihinde saat 18.38 sularında Popeyes Vialand AVM içi şubesinde 5 kişilik yemek siparişi verdik. Sipariş numaramız l576 idi. Ürünler tepsiler halinde karışık bir şekilde verildi, hangi tepside kimin siparişinin olduğu belli değildi. Ürünlerin düzeltilmesini talep ettiğimizde personel U*** C** Ö*****, “bizde böyle” şeklinde, hem üslupsuz hem de son derece rahat bir tavırla tepsileri tekrar bize uzattı ve masada kontrolü biz yapmak zorunda kaldık.

Müşteri olarak bu saygısız tavrı ve hizmet anlayışını hiçbir müşterinin hak etmediğini düşünüyoruz ve yaşadığımız süreçten ciddi anlamda rahatsız olduk. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını, tarafımıza konu ile ilgili geri dönüş sağlanmasını ve kurum adına bir özür beklediğimizi özellikle belirtmek istiyoruz.