Popeyes Vadi İstanbul'da Gecikmeli Servis, İlgisiz Personel Ve Hijyen Sorunu Yaşadık

10.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Vadi İstanbul AVM’deki Popeyes şubesinden 4 arkadaş ayrı ayrı sipariş verdik. 200 TL, 300 TL, 258 TL ve 186 TL tutarlarında ödeme yaptık ve fişlerimizde j600, j601 ve k581 numaraları yer alıyor. Buna rağmen siparişlerimiz yaklaşık 18.45’te, yani yarım saat sonra ve bizim müdahalemizle ancak hızlandırılarak teslim edildi.

Kasadaki ve mutfaktaki personel kesinlikle iletişime açık değildi, soru sorduğumuzda cevap vermediler, sadece boş boş dolaşıp çalışıyormuş gibi yaptılar. Bu kadar süre bekleyecek olsam bir restorana oturup yemek yerdim, yaşadığımız bu gecikme ve ilgisizlik kabul edilemezdi.

Teslim edilen ürünlerde de sorun vardı. Siparişlerimizden biri özellikle domatessiz istememize rağmen domatesli geldi. Neden bu kadar beklediğimizi sorduğumda ise “domatessiz olan sizin, onun için bekletiyoruz” gibi çelişkili bir açıklama yaptılar. Ayrıca şubenin hijyenine dair ciddi şüphelerimiz oluştu, gördüğümüz manzara ve ortam nedeniyle resmen midemiz bulandı.

Paramızla rezil olduğumuzu düşünüyorum. Yaşadığımız bu gecikme, yanlış ürün teslimi, personelin umursamaz tavrı ve hijyen sorunlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.