İstanbul Topçular Popeyes Şubesinde Tekrarlanan Eksik Ürün Şikayeti

31.01.2026 tarihinde saat 17.45 civarında İstanbul Topçular Popeyes şubesinden Yemeksepeti GO üzerinden sipariş verdim. Daha önceki gün de yine aynı şubeden verdiğim siparişte dondurmam eksik gelmişti. Bugün verdiğim son siparişimde ise 20’li nugget eksik geldi, ayrıca 2 adet but söylemiş olmama rağmen pakete sadece 1 adet konulmuştu.

Sürekli eksik ürün gönderilmesi hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de müşteriye karşı büyük bir saygısızlık olduğunu düşünüyorum. Bu şekilde her eksik ürünle kâr ediyor olabilirsiniz ama bu durum gerçekten kul hakkına girmektir. KFC kapanmasaydı bu kadar rahat dayanamayacağınızı, insanların size mecbur bırakılmasını suistimal ettiğinizi düşünüyorum.

Toplamda yaklaşık 440 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve yaşadığım eksik ürün sorunları nedeniyle Yemeksepeti üzerinden restorana veya destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Eksik gelen ürünlerimin telafi edilmesini ve bu şubede benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.