to read complaints and reviews, or file yours.İptal Fişi Olmasına Rağmen QR Ödemesi Hesabımda Geri Dönmedi
3 Nisan günü saat 16.00–16.30 civarında Eskişehir Adalar Popeyes şubesinden yaklaşık 185 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Kuveyt Türk üzerinden QR ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında kasada iptal fişi verildi ancak buna rağmen para hesabımdan çekildi.
Kasadaki görevli, ödemenin iptal edildiğini ve iadenin hesabıma geri düşeceğini söyledi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Dekontumda paranın çekildiği açıkça görünüyor, ayrıca iptal fişim de elimde mevcut.
Hem iptal fişim hem de banka dekontum olmasına rağmen iadem yapılmadığı için mağdur oldum. Kuveyt Türk üzerinden QR ile çekilen bu ödemenin acilen hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
03 Nisan saat 16:15 civarında Popeyes Adalar şubesinde Kuveyt Türk QR ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme pos üzerinden başarıyla alındı ancak hemen ardından bana sipariş iptal fişi verildi. Çalışanlar, işlemin iptal edildiğini ve ödemenin kısa süre içinde hesabıma otomatik olarak iade edileceğini söylediler fakat aradan zamana rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Ödeme alınmasına rağmen siparişimin iptal edilip ücretimin geri ödenmemesinden dolayı mağdur oldum. Kuveyt Türk QR ile yapılan bu işlemin incelenerek ödemenin en kısa sürede ve acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
03.04.2026 tarihinde Popeyes Adalar şubesinde QR ile yaptığım 185 TL'lik ödeme iptal edildiği söylenmesine rağmen hesabımdan çekildi. İptal fişi ve banka dekontum olmasına rağmen iade gerçekleşmedi. Maile ve şikayetime yanıt alamadım, bu durum beni çok kötü bir şekilde mağdur etti.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Gerekli aksiyonlar alınmıştır demek için mi aradınız? Numarayı geri aradığımda öyle dedi. İlettiğim numaraya ulaşamadıysanız mail yoluyla ulaşacaksınız.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
