to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Sağlanmadı
30 Mayıs günü saat 17:15’te Popeyes'ten Mithatpaşa şubesinden Maxi Doyuran Menü siparişi verdim ve GEL-AL seçeneğini işaretledim. Yanlış şubeyi seçtiğimi fark eder etmez, yaklaşık 10 saniye içinde hemen iptal ettim ve uygulamada “iptal talebinizi aldık” şeklinde bir bilgi gördüm.
Ancak buna rağmen yaklaşık yarım saat sonra “siparişiniz hazır, gelin alın” şeklinde bildirim geldi. Şubeyle görüştüğümde iptal talebi oluşturduğumu söylememe rağmen “yok” denilerek iptal dikkate alınmadı ve ben de ürünü kesinlikle teslim almadım, siparişi hiç kullanmadım.
Bu sipariş için Ticket ile ödediğim 242 TL’nin, iptal talebim zamanında yapılmış ve ürün hiç teslim alınmamış olmasına rağmen hâlen iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ticket ile ödediğim 242 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
