Erasta AVM Şubesinde Soğuk Yemek Ve Kötü Personel Tutumu

Yıllardır Popeyes yiyen bir müşteriyim ve Erasta AVM şubesinde 21:43’te aldığım 1179 numaralı siparişimle hayatımın en kötü Popeyes deneyimini yaşadım. Masaya gelen yemekler tamamen soğuktu, patatesler adeta taş gibiydi ve beklemiş olduğu çok belliydi. İçeceğin tadı da bozulmuş gibiydi, normalde alıştığım lezzetten tamamen farklıydı, kısacası tepside tek bir olumlu ürün yoktu.

Kasadaki çalışanların tavrı da en az yemekler kadar olumsuzdu. Ücreti sanki kendi ceplerinden ödüyorlarmış gibi isteksiz ve suratsız davrandılar, göz teması bile kurmadılar ve son derece mutsuz görünüyorlardı. Bu tutum müşteriye direkt yansıyor ve kendimizi değersiz hissetmemize neden oluyor. Paramızla resmen rezil olduk, ne ürünlerin kalitesi ne de çalışanların yaklaşımı Popeyes gibi bir markaya yakışıyor.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma kupon/ikram sağlanmasını ve özellikle Erasta AVM şubesindeki ürün kalitesi ile personel tutumunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.