to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Geç Gelen Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu
22 Ekim 2025 Çarşamba günü Migros Yemek üzerinden Nevşehir Forum Kapadokya Popeyes şubesinden iki farklı hesap üzerinden sipariş verdik (Melih E**** kanal sipariş no: 743911721, Z***** Ö*** kanal sipariş no: 743921486). Her iki siparişi de ayrı ayrı 190 TL olmak üzere toplamda 380 TL’yi Garanti hesap kartımdan ödedim.
Siparişlerimiz tam bir buçuk saat sonra ve eksik olarak geldi. İlk siparişte 1 litre içecek yerine 2 adet 330 ml kutu içecek gönderildi. İkinci siparişte ise 1 dondurma ve 1 litre içecek eksikti. Ayrıca yemekler soğumuş ve dondurmalar tamamen erimişti. Sorunlarımızı belirtmek için müşteri hizmetlerine yazdık, ancak Melih E**** hesabına 20 dakika sonra dönüş yapıldı. Para iadesi talep ettim, fakat yalnızca 60 TL kupon teklif edildi. Üstelik yazılı konuşma sırasında görüşme sonlandırıldı. Z***** Ö*** hesabından da şikayetimizi bildirdik, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim toplam tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
