to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart saat 18.16’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişimde patates kızartması, sarımsaklı ekmek ve soslar eksik geldi. Ayrıca ekmeğimin içine ekstra ürün istemiştim, bunlar da konulmamıştı ve ekmeğin içi son derece özensiz, yenilecek gibi olmayan bir haldeydi. Ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen, tarafıma ne eksik ürün gönderimi ne de ücret iadesi sağlandı.
Eksik ürünler ve ürünün kötü durumu için hem Popeyes hem de Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak konu ile ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik gelen ürünlerin ve ekstra ücretini ödediğim ürünlerin bedelinin iadesini ya da düzgün şekilde hazırlanmış ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.
Popeyes Abide-i Hürriyet şubesinden 23 Aralık tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden, yaklaşık 800 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. İki siparişi de yaklaşık 2 saat arayla oluşturmama rağmen ikisinde de eksik ve hatalı ürün gönderimi yaşadım. İlk siparişte patates yanlış boy gönderildi ve ...
Tıkla Gelsin uygulamasını sık sık kullanan bir müşteriyim ve özellikle Popeyes siparişlerimde sürekli olarak sorun yaşıyorum. En son 3 gün önce verdiğ...
21.06.2025 ve 01.08.2025 tarihlerinde, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Esenyurt City Center AVM şubesinden vermiş olduğum iki ayrı siparişte de ürünler eksik teslim edilmiştir. Her iki siparişte de yaşadığım bu durum, Popeyes gibi kurumsal bir markaya yakışmamaktadır. Eksik ürünlerin sipar...
16.07 tarihinde Bursa Nilüfer Biaport Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişimde soslar ve patatesler eksik gönderildi. Siparişi teslim aldığımda eksik ürünleri fark edince hemen durumu ilettim ve özellikle eksik ürünlerin getirilmesini talep ettim ancak buna rağmen hiçbir şekild...
6 Mayıs saat 18:12’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten 4’lü menü ve ikili menü olmak üzere toplam 1.290 TL’lik sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişle ilgili olarak Tıkla Gelsin ve Popeyes tarafına u...
Yorumlar