Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Tavuk Kanadı Teslimatı Ve Cevapsız Destek Şikayet

profile
15 Mart 09:17
23

14 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Popeyes İldem Fatih Mahallesi şubesinden Migros Yemek uygulaması üzerinden 2 kişilik tavuk kanat kova menüsü ve ek olarak sufle siparişi verdim ve toplam 740 TL ödeme yaptım. Siparişi getiren kuryenin verdiği, ağzı kapalı kağıt paketi açtığımda içinden sadece soslar, sufle, patates ve 1 litre kola çıktı; siparişimde yer alan 10'lu kanat kova hiç teslim edilmedi.

Hemen Migros Yemek uygulaması üzerinden eksik ürün teslimatı bildirimi oluşturdum. Talebimin restorana iletildiği ve bana bilgi verileceği söylendi; ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de eksik ürün gönderildi. Saatlerce beklememize rağmen eksik siparişimiz gelmedi, üstelik bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Popeyes’e ait 444’lü numarayı da defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım; sadece her seferinde “siparişiniz teslim edilmek üzeredir” şeklinde sesli yanıt alıp durdum. Bu süreçte “ha geldi ha gelecek” diye beklediğimiz için başka bir yerden de yemek söylemedik ve resmen aç kaldık.

Migros tarafı sadece 200 TL ve yalnızca bu restoranda geçerli olacak şekilde hediye çeki teklif etti; ancak yaşadığım mağduriyet ve verilen hizmetin kalitesi göz önüne alındığında bunu kesinlikle yeterli ve adil bulmuyorum. Ben, dün teslim edilen patates, sufle ve 1 litre kolanın ücretinin toplam ödememden düşülmesini, kalan tutarın ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hem eksik ürün teslimatı hem de sonrasında hiçbir muhatap bulamama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ödediğim tutarın, teslim aldığım ürünler düşülerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.

15 Mart 16:16 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Ozan
Ozan
15 Mart 16:21

Herhangi bir çözüm olmadı, gerekli bilgilendirme denilen şey, şikayetinizi gerekli birime ileteceğiz oldu, zaten dünden beri iletiliyoruz oradan oraya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Berkay sonucu yetersiz buldu

Migros Yemek Popeyes Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek

profile
Berkay
06 Eylül 2025 18:10
380

600 TL Ödedim, Ana Ürün Teslim Edilmedi: Popeyes’tan Çözüm Yok!

profile
Gülsüm
24 Kasım 2025 00:10
88

Eksik Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Ayşegül
11 Ekim 2025 16:08
258
Eksik Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

Popeyes Şubesinden Eksik Hamburger Ve Nuggetler İçin İade Talebi!

profile
Raziye
17 Ocak 16:22
100
Benzer Şikayet Yaz