to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Nugget Ve Wings İçin Popeyes Ve Yemeksepeti'nden Hızlı Çözüm Talebi
13.06.2020 tarihinde saat 20.13 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes İstanbul Beyoğlu Demirören AVM şubesinden indirimli 300 TL, normal fiyatı 500 TL olan bir XL menü siparişi verdim. Siparişimde XL menü kapsamında 4’lü nugget, acılı tavuk ve ayrıca ekstra 2 adet Wings bulunmasına rağmen, elime sadece 2 adet acılı tavuk ulaştı, diğer tüm yan ürünlerim eksik geldi.
Eksik ve yanlış tamamlanan siparişle ilgili ne restoranla ne de Yemeksepeti canlı destekle henüz bir görüşme yapmadım, ancak ödediğim ücretin karşılığında sipariş ettiğim ürünlerin tam ve doğru şekilde teslim edilmesini bekliyordum. Bu nedenle, siparişimde yer alan fakat gönderilmeyen 4’lü nugget ve 2 adet Wings ürünlerimin telafi edilmesini veya buna karşılık gelecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Popeyes Demirören AVM şubesinden ve Yemeksepeti’nden, yaşadığım bu sorunla ilgili en kısa sürede dönüş yapmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
