to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Burger Ve Canlı Destekte Yanıt Almama
Bugün saat 18.20 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’tan 5 adet burger siparişi verdim. Ancak teslimat geldiğinde siparişimde 5 adet olması gereken burgerlerden yalnızca 4 adet gönderildi ve siparişim eksik bırakıldı.
Eksik ürünü bildirmek için hemen uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Canlı destekten hiçbir yanıt gelmemesi hem zaman kaybı yaşatmış hem de mağduriyetimi artırmış durumda.
Eksik gelen 1 adet burger için, ödemeyi online kartla yaptığım bu siparişimde, ücret telafimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve ücret iademin kısa sürede kartıma yansıtılmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Sıfır sorumsuzlukla karşılaştım, mağdur durumdayım ve özür mesajı bile almadım.
