Eksik Burger İçin Yetersiz İade Ve Tam Çözüm Talebi


8 Şubat saat 16.15 civarında Popeyes Bağcılar Güneşli şubesinden verdiğim siparişimde bir adet burger eksik geldi. Siparişi teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde eksik ürünü fark ettim.
Hemen şubeyle/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak yapılan ya da teklif edilen ücret iadesi kesinlikle beklentimi karşılamadı. Ödediğim ücret karşılığında hem siparişim eksik geldi hem de mağduriyetimi giderecek düzeyde bir çözüm sunulmadı.
Eksik gelen burgerimin tam bedelinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş ve fiş bilgilerim firmaya iletmem istenirse paylaşabilirim.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
















