Domatesli Hamburger İçin Tam İade Talebi

Bugün saat 17:09’da Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Sipariş oluştururken özellikle domates istemediğimi hem seçeneklerden işaretledim hem de sipariş notunda belirttim. Buna rağmen hamburgerim domatesli olarak, yani istediğim şekilde hazırlanmayıp gönderildiği için ürünü tüketemedim.

Bu sipariş için toplam 500 TL ödememe rağmen, sistem üzerinden sadece 178 TL iade edildi. Kalan tutar tarafıma geri ödenmedi. Popeyes ya da Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak için numara aradım ancak bulamadığım için henüz kimseyle görüşme sağlayamadım.

İstemediğim halde domatesli hazırlanıp yenmeyecek hale gelen ürün nedeniyle, ödemiş olduğum 500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.