to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 17, 18, 19, 20 ve 21 Aralık tarihlerinde üst üste Popeyes’tan sipariş verdim. Beş gün boyunca verdiğim tüm siparişlerde ürünler ya yanlış, ya eksik ya da soğuk şekilde teslim edildi. Her seferinde aynı sorunları yaşamama rağmen, sipariş vermeye devam ettiğim her yeni günde yine benzer problemlerle karşılaştım. Örnek olması açısından sipariş numaralarımdan biri 10808938501’dir.
Yaşadığım her sorunlu sipariş sonrasında Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum; ancak sadece iki siparişimdeki eksik veya yanlış ürünler için iade yapıldı, diğerlerinde bir çözüm sunulmadı. Trendyol müşteri hizmetleri konunun raporlanacağını söyledi fakat yaşadıklarım ve tekrar eden sorunlar nedeniyle bu açıklama bana hiç ikna edici gelmedi.
Ayrıca restoranda mevcut olmayan sosların uygulama üzerinden hâlâ seçilebilir olması da ayrı bir sorun yaratıyor. Uygulamada olmayan veya stokta bulunmayan sosların revize edilmesini ve özellikle nugget gibi ürünlerin gülle boyutunda, taş gibi sert ve müşteriyi rahatsız edecek şekilde gönderilmemesine özen gösterilmesini istiyorum.
Hem Trendyol’un hem de ilgili Popeyes restoranının bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, restoranın uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin kupon veya telafi siparişi ile giderilmesini talep ediyorum.
4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul’dan Popeyes restoranından vermiş olduğum yemek siparişinde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde ücretini ödediğim soslarım ve 4 adet ekstra peynir tamamen eksik geldi. Hamburgerin içinde turşu yoktu. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek büyüttüğüm kova b...
03.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes (Bahçelievler) restoranından “2’li fırsat menü” siparişi verdim. Siparişimdeki menülerden birinde yan ürünler olan soğan halkası, tender nugget ve patates hiç gelmedi. Diğer menüde ise 8 adet olması gereken nugget yalnızca 4 adet gönderildi ve ayrıc...
Popeyes’tan Trendyol üzerinden verdiğim 9335382476 numaralı siparişimde, her zamanki gibi soslar hiç gönderilmedi. Ayrıca, ödemesini yaptığım 35 TL’lik coleslaw salata da siparişimde eksikti. Bu durum sadece son siparişimde değil, neredeyse her siparişimde yaşanıyor ve özellikle soslar hiçbir zaman ...
Popeyes Gordion şubesinden Trendyol GO aracılığıyla verdiğim tüm siparişlerde, istisnasız her seferinde farklı ürünler eksik gönderiliyor. Sipariş notuna özellikle "Eksik göndermeyin" yazmama rağmen, bu uyarım dikkate alınmıyor ve her siparişimde eksik ürünle karşılaşıyorum. Eksik ürünleri fark etti...
Maltepe Çınar Popeyes şubesinden Trendyol üzerinden verdiğim her siparişte, parasını ödediğim ekstra ürünler ve özellikle soslar eksik geliyor. Tavuk kanat, tenders ve çeşitli soslar neredeyse her siparişimde eksik bırakılıyor. Eksik ürünlerin toplam bedeli genellikle 60-100 lira arasında değişiyor....
Yorumlar